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A Carta de Serviços ao Cidadão da Secretaria de Estado de Cultura e Economia Criativa do DF – SECEC tem como objetivo ampliar o conhecimento da sociedade sobre as atividades da Secretaria e informar ao cidadão, de forma clara, os principais serviços prestados pela instituição, seus canais de acesso, horários de atendimento, prazos para obtenção do serviço e os compromissos com os todos os tipos de atendimento estabelecidos.
Registra-se que a SECEC é composta por cinco subsecretarias, incluindo a Orquestra Sinfônica do Teatro Nacional Cláudio Santoro e o Gabinete. A secretaria administra também 17 (dezessete) espaços culturais em pleno funcionamento e 04 (quatro) que se encontra em manutenção, dando assim total apoio ao desenvolvimento de projetos por essas unidades que valorizem os aspectos culturais, sociais e educacionais, bem como suas ações administrativas.
A Carta de Serviços se fortalece como uma importante ferramenta para reforçar a participação do cidadão melhorando assim a atuação da SECEC no cumprimento da sua missão, garantindo a todo cidadão o direito de fazer, usufruir e acessar os bens e serviços culturais em uma participação ativa.